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当小程序遇上政务民生服务,会带来怎样的益处?
发布时间:2019-02-18 17:45:37 浏览量:3000

       微信小程序自发布以来,不断开放接口功能,丰富连接场景;不同行业在小程序开发上的应用创新也可谓是多种多样的。在政务服务领域,小程序以便捷、迅速、功能强大而获得青睐。微信上线了不少有关民生政务的小程序,只要手指轻轻一点,各种政务民生事务就能在手机上完成。


       政务类小程序分有:工商、税务、司法、公共出行、医疗、自助查询等的功能性小程序。以外交部、工商总局、农业部为代表的部委及的单位开发的政务服务小程序,更是独领风骚。越来多的政府及相关单位,通过微信向市民提供公共民生服务。说到公共服务,在小程序领域,出现了挺有意思的现象,以往在微信公众号里,提供服务还的大部分是省市级的单位。


       小程序容易获取、体验轻便、不需要安装下载、用完即走的特点,为普通消费者进行投诉和举报提供了一个便捷的、固定的入口,也为国家工商总局和各地工商、市场监管部门高效收集和管理、处理和反馈维权诉求提供了一条有效的渠道,监管部门可以通过小程序实现消费者诉求网上处理流程透明化,极大提升政务民生服务的体验和效率。



       微信正式发布小程序后,越来越多的政务民生类小程序在微信平台上出现,为微信用户提供各类编辑的政务民生服务的同时,也帮助政府和其他具有公共属性的企事业单位升级服务方式、提升服务效率,这也将极大地增强政府或企业与市民的互动。


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